Termini e Condizioni di utilizzo del servizio GroupApp
GroupAgro, con sede legale in via Virginia Marini 103, 15121 Alessandria (AL) P.IVA CF 02464640065.
fornisce servizi di vendita prodotti per agricoltura e assistenza tecnica e tramite GroupApp via mobile App rappresentati da servizi meteo e supporti decisionali per la gestione integrata delle colture riferiti alle condizioni agronomiche e ambientali (da ora in avanti chiamati "Servizi”).
I servizi saranno messi a disposizione da GroupAgro tramite Mobile App dedicata accessibile agli utenti a seguito di download e di registrazione.

IMPORTANTE. L'accesso ai Servizi riservati della Mobile App e l'uso dei Servizi presuppongono la consapevole presa visione e integrale accettazione delle condizioni di utilizzo di seguito riportate. Qualsiasi forma di uso dei Servizi costituisce espressa accettazione di tali condizioni. Se l'Utente non intende accettare tutti termini e le condizioni di fornitura dei Servizi, come di seguito riportare, deve cliccare sul bottone "Non accetto" e uscire dall'area riservata dell’App.

1. Definizioni

La mobile App "GroupApp" è di proprietà di GroupAgro. I Servizi sono resi disponibili tramite App dedicata con accesso autenticato, fruibile tramite download presso l’App Store e Play Store.

L'Utente è il soggetto, persona fisica o giuridica, che ha accettato i presenti termini e condizioni e che è quindi autorizzato ad accedere, tramite l’App, e fruire dei Servizi erogati da GroupAgro.

1. Servizio di assistenza tecnica

I Servizi e gli strumenti messi a disposizione da GroupAgro si compongono di: consultazione di dati agrometeorologici relativi alle stazioni meteorologiche rese disponibili all’interno della App, inclusi dati in tempo reale e storici, nonché dati previsionali provenienti da fonti esterne, e della visualizzazione di eventuali segnalazioni di condizioni meteorologiche critiche; l’App include inoltre un modulo informativo di supporto alla distribuzione volto a fornire indicazioni orientative sull’idoneità delle condizioni meteorologiche per l’applicazione dei prodotti, in funzione della relativa famiglia (fungicidi, insetticidi, diserbanti), sulla base di parametri meteorologici disponibili.

Le indicazioni e i supporti informativi forniti dai Servizi sono predisposti in relazione ai dati agrometeorologici della stazione meteorologica selezionata dall’Utente e, ove applicabile, alle preferenze indicate dall’Utente stesso all’interno dell’App, e hanno natura esclusivamente orientativa e di supporto alle scelte comunque rimesse in via esclusiva alla responsabilità dell'Utente. Condizioni diverse, o non soggette al controllo di GroupAgro (ad esempio, condizioni meteorologiche eccezionali, scelte agronomiche non corrette) o derivanti dall'uso di dati agrometeorologici non corretti provenienti da stazioni meteorologiche esterne non connesse ai Servizi resi da GroupAgro possono determinare variazioni ai Servizi, e di cui GroupAgro non può essere in alcun caso responsabile. Allo stesso modo, condizioni ambientali locali (ad esempio, rovesci di pioggia localizzati, vicinanza di ampie superfici d'acqua) possono indurre una variabilità che i Servizi non possono cogliere e di cui GroupAgro non può essere in alcun caso responsabile. Nelle suddette condizioni, GroupAgro non può garantire, e non garantisce, la correttezza, completezza e veridicità delle informazioni rese all'Utente né che i Servizi siano privo di errori, vizi o imprecisioni. I risultati informativi dei Servizi devono intendersi in ogni caso puramente indicativi e di mero supporto alle scelte comunque rimesse in via esclusiva alla responsabilità dell'Utente.
Inoltre, resta ferma la responsabilità esclusiva dell’Utente nell’impiego di agrofarmaci, che devono essere utilizzati secondo le istruzioni ministeriali indicate in etichetta autorizzata e in conformità alle avvertenze, le frasi e i simboli di pericoli in essa riportate.

1. Abilitazione dell'Utente ai Servizi

Il soggetto interessato a fruire dei Servizi può registrarsi tramite l’App, mediante la creazione di un profilo e la scelta di credenziali di accesso, secondo le modalità rese disponibili all’interno dell’App.
I Servizi sono messi a disposizione all'Utente previa registrazione e completamento della procedura di attivazione dell’account, inclusa la conferma dell’indirizzo e-mail indicato dall’Utente, e previo abbinamento dell’Utente al rivenditore/distributore di riferimento selezionato nell’App.

GroupAgro si riserva il diritto di valutare, nei limiti tecnicamente necessari, l’abilitazione dell’account ai Servizi.

Per la creazione e l’attivazione dell’account verranno richieste le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo e-mail, password, tipologia utente, rivenditore di riferimento, eventuale Partita IVA, eventuale coltura principale.

1. Credenziali di autenticazione

L'Utente è obbligato ad attenersi alla massima diligenza nell'uso e nella custodia delle credenziali di autenticazione scelte dall’Utente in fase di registrazione e utilizzate per l'accesso ai Servizi, ed è pertanto responsabile di tutte le conseguenze connesse al loro uso e all'eventuale loro uso abusivo. Le credenziali di autenticazione utilizzate dall'Utente sono strettamente personali e non cedibili. In caso di smarrimento, di furto o di fondato timore che le componenti segrete delle proprie credenziali di autenticazione (password o altri codici di accesso) siano venute a conoscenza di terzi, l'Utente è tenuto a darne immediata comunicazione a GroupAgro affinché la stessa provveda, nel minore tempo tecnicamente richiesto, a fornire le istruzioni necessarie per il ripristino dell’accesso. Salve le norme inderogabili di legge, GroupAgro non è in ogni caso responsabile dei danni che possano derivare all'Utente e/o ai terzi per l'uso improprio delle credenziali di autenticazione. GroupAgro si riserva la facoltà di limitare, sospendere o revocare le autorizzazioni connesse alle credenziali di autenticazione in caso di violazione degli obblighi assunti dall'Utente ai sensi delle presenti condizioni generali e di ogni altra disposizione contrattuale o di legge, di disciplina dell'uso dell’App e/o dei suoi Servizi. È onere dell'Utente premunirsi di idonei meccanismi di protezione informatica per evitare indebiti utilizzo dei propri dati e credenziali, nonché verificare la correttezza dei dati eventualmente forniti.

1. Obblighi e responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a non utilizzare l’App e i Servizi erogati per scopi impropri e/o illeciti e, in particolare si impegna a:
(a)
a utilizzare l’App e/o i Servizi esclusivamente per scopi leciti;
(b)
non compiere azioni che possano danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere la funzionalità dell’App e/o dei Servizi, o interferire con l'utilizzo da parte di terzi;
(c)
non tentare di accedere in modo non autorizzato all’App e alle sue sezioni, e/o ai Servizi e a non utilizzare abusivamente profili di altri utenti.

Salvo quanto altrimenti specificato, i Servizi sono per utilizzo personale, anche per fini professionali, ma non per uso commerciale. L'Utente non è autorizzato a modificare, duplicare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, trasferire, vendere o creare materiale correlato da qualsivoglia informazione, software, prodotto o servizio ottenuto dai Servizi.

1. Qualità dei Servizi

La creazione delle credenziali di autenticazione avviene nell’ambito della procedura di registrazione dell’Utente tramite l’App. L’attivazione dell’account e l’abilitazione all’accesso ai Servizi avviene a seguito del completamento della procedura di registrazione, inclusa la conferma dell’indirizzo e-mail indicato dall’Utente.
L'accesso all’App è reso disponibile in tutti i giorni della settimana, 24 ore su 24, salvo eventuali temporanee interruzioni o inaccessibilità per attività di manutenzione del sistema hardware e software o di gestione di eventuali imprevisti.
Il supporto informativo sui Servizi e il supporto tecnico per la risoluzione di problemi di natura strettamente tecnico-informatica connessi agli stessi sono forniti da personale autorizzato di GroupAgro nei normali orari di lavoro di messa a disposizione dei Servizi (negli orari 9:00 - 13:00, 14:00 - 17:00 dei giorni lavorativi)  all’apposito indirizzo e-mail (HelpGroupApp@groupagro.it) indicato nella sezione Utente dell’App.

GroupAgro garantisce unicamente che i Servizi sono forniti in sostanziale conformità a quanto stabilito nei presenti termini e condizioni di utilizzo dei Servizi, che l'Utente dichiara di conoscere e accettare.
GroupAgro esclude espressamente ogni garanzia e condizione, espressa, implicita o statutaria, incluse, fra le altre, le garanzie implicite e/o le condizioni di commerciabilità, di idoneità ad uno scopo specifico, di precisione, di esenzione da vizi o difetti dei Servizi.
Salvi i limiti inderogabili di legge, GroupAgro non si assume alcuna responsabilità per gli eventuali danni, diretti e/o indiretti e/o conseguenti, inclusi anche, senza limitazioni, i danni per perdite di profitto, mancato guadagno, fermo dell'attività, perdita di raccolto, danni alla coltura, perdite economiche e/o di informazioni, all'Utente e/o a terzi a seguito di qualsiasi forma d'uso o utilizzazione, o per il mancato uso, dei Servizi.

1. Ambito di gestione dei dati tecnici.

GroupAgro potrà utilizzare, per scopi statistici, i dati raccolti nei processi di registrazione e gestione del profilo dell’Utente, nonché i dati relativi all’utilizzo delle funzionalità dell’App (inclusi, a titolo esemplificativo, consultazione delle stazioni, selezione di stazioni preferite, consultazione dei dati meteo storici e previsionali, utilizzo del modulo “Impiego” e gestione delle notifiche). Gli stessi dati potranno essere elaborati e consultati in forma aggregata e anonima.

Dati tecnici e funzionalità meteo-agronomiche
L’App consente all’Utente di consultare dati meteo e informazioni agrometeorologiche relative alle capannine/stazioni disponibili all’interno del Servizio, nonché di ricevere avvisi e notifiche relative alle condizioni meteo-agronomiche rilevanti per la gestione delle colture. L’App non raccoglie dati di geolocalizzazione del dispositivo dell’Utente, né richiede l’inserimento della località o delle coordinate degli appezzamenti. L’Utente può indicare, in via facoltativa, la coltura principale tra quelle disponibili, al solo fine di personalizzare l’esperienza d’uso e le informazioni visualizzate. GroupAgro potrà utilizzare i dati relativi all’utilizzo dei Servizi e alle preferenze indicate dall’Utente, inclusa la coltura principale ove fornita, per finalità di gestione, assistenza, sicurezza, miglioramento e sviluppo dell’App, nonché per analisi statistiche in forma aggregata e, ove possibile, anonima.

Notifiche: distinguere notifiche di servizio e notifiche promozionali
Notifiche di servizio Esempi: segnalazioni di condizioni meteorologiche critiche; avvisi meteo (es. vento o precipitazioni); indicazioni orientative sull’idoneità delle condizioni meteo per l’impiego di fungicidi/insetticidi/diserbanti; avvisi tecnici sull’app; reset password; comunicazioni account.
L’App può inviare notifiche push relative al funzionamento del servizio, ad avvisi meteo-agronomici, aggiornamenti tecnici, sicurezza dell’account o comunicazioni operative. L’Utente può gestire o disabilitare le notifiche dalle impostazioni del dispositivo, fermo restando che la disabilitazione potrebbe impedire la ricezione tempestiva di alcuni avvisi.

Notifiche promozionali
☐ Acconsento a ricevere notifiche push promozionali relative a prodotti, servizi, offerte e iniziative di GroupAgro, dei rivenditori o di partner commerciali.

Disclaimer sui trattamenti fitosanitari:
Le indicazioni fornite dall’App in merito all’opportunità o meno di effettuare trattamenti agricoli o fitosanitari sono basate su dati meteo-agronomici disponibili, quali temperatura, vento e altri parametri rilevanti, e hanno natura esclusivamente orientativa e di supporto decisionale. Tali indicazioni non costituiscono prescrizione tecnica vincolante, diagnosi fitosanitaria, garanzia di efficacia del trattamento, autorizzazione all’impiego di prodotti fitosanitari, né sostituiscono la valutazione dell’Utente, del tecnico abilitato, dell’agronomo o del consulente competente. Prima di effettuare qualsiasi trattamento, l’Utente è tenuto a verificare le condizioni effettive di campo, la normativa applicabile, l’etichetta ministeriale vigente del prodotto, le autorizzazioni d’uso, le colture ammesse, le dosi, i tempi di carenza, le condizioni meteorologiche, le prescrizioni ambientali, le fasce di rispetto e ogni altra indicazione obbligatoria.
☐ Dichiaro di aver letto e accetto i Termini e Condizioni di utilizzo di GroupApp.
☐ Dichiaro di aver preso visione dell’Informativa Privacy.

Facoltative:

☐ Acconsento a ricevere comunicazioni promozionali da GroupAgro.
☐ Acconsento alla comunicazione dei miei dati al rivenditore di riferimento per finalità promozionali.
☐ Acconsento a ricevere notifiche push promozionali.
☐ Acconsento alla personalizzazione dei contenuti sponsorizzati sulla base della tipologia utente e della coltura principale indicata

1. Trattamento dei dati personali

I dati personali conferiti dall’Utente saranno trattati da GroupAgro, in qualità di titolare del trattamento, nel rispetto della normativa europea e nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e il D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato esclusivamente per consentire la registrazione e l’accesso ai Servizi, garantire il corretto funzionamento dell’App, fornire assistenza tecnica e supporto agli Utenti, nonché adempiere agli obblighi di legge e contrattuali.

Eventuali trattamenti per finalità ulteriori, incluse attività di marketing, profilazione commerciale o comunicazioni promozionali, saranno effettuati esclusivamente previo specifico consenso dell’Utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

GroupAgro potrà condividere i dati personali con fornitori tecnici coinvolti nell’erogazione dei Servizi (tra cui esplicitamente le Società del Gruppo BASF – Informativa sul trattamento dei dati personali nel Gruppo BASF), esclusivamente per finalità connesse al funzionamento dell’App e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

L’Utente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy disponibile all’interno dell’App.

I dati dell’Utente potranno essere consultati da personale autorizzato di GroupAgro, debitamente istruito, per finalità di gestione dell’account, assistenza, attivazione del servizio, supporto commerciale e organizzazione del rapporto con i rivenditori di riferimento. I dati dell’Utente potranno inoltre essere comunicati al rivenditore di riferimento selezionato dall’Utente in fase di registrazione, o ad altro rivenditore GroupAgro competente, nei limiti necessari alla gestione del servizio, all’assistenza e al supporto commerciale relativo a GroupApp. Ciascun rivenditore potrà accedere esclusivamente ai dati degli Utenti che lo hanno selezionato come rivenditore di riferimento o che siano stati a lui associati da GroupAgro per ragioni organizzative o territoriali. I rivenditori non avranno accesso ai dati degli Utenti associati ad altri rivenditori. I dati dell’Utente sono comunicati al rivenditore di riferimento per consentire l’attivazione, la gestione, l’assistenza e il supporto connessi all’utilizzo dell’App.
☐ Acconsento a ricevere comunicazioni promozionali da GroupAgro.
☐ Acconsento alla comunicazione dei miei dati al rivenditore di riferimento per ricevere comunicazioni promozionali da quest’ultimo.
L’App potrà contenere messaggi informativi, comunicazioni commerciali, contenuti sponsorizzati o promozioni relative a prodotti, servizi o iniziative di GroupAgro, dei rivenditori aderenti o di partner commerciali.
GroupAgro tratta i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, password, tipologia utente, rivenditore di riferimento, eventuale Partita IVA, eventuale coltura principale, dati relativi all’utilizzo dell’account e alle notifiche inviate tramite app.

GroupApp non raccoglie dati di geolocalizzazione del dispositivo, non richiede l’inserimento della località dell’Utente o degli appezzamenti e non richiede la registrazione dei trattamenti fitosanitari effettuati dall’Utente.
L’App potrà mostrare contenuti sponsorizzati, messaggi promozionali o comunicazioni commerciali di GroupAgro, dei rivenditori aderenti o di partner commerciali. Qualora tali contenuti siano mostrati in modo generico e non personalizzato sulla base del profilo dell’Utente, non verranno utilizzati dati personali per finalità di profilazione commerciale.
In fase di registrazione, l’Utente deve selezionare un rivenditore di riferimento tra quelli indicati nella App oppure selezionare l’opzione “Altro”. Tale informazione è necessaria per l’attivazione, la gestione e l’organizzazione del Servizio.

Il personale autorizzato di GroupAgro potrà consultare i dati dell’Utente per finalità di gestione dell’account, assistenza e coordinamento con i rivenditori. GroupAgro potrà comunicare al rivenditore di riferimento, o al rivenditore GroupAgro competente, i dati necessari alla gestione del rapporto, quali nome, cognome, e-mail, tipologia utente, eventuale Partita IVA, eventuale coltura principale e informazioni relative all’attivazione del servizio.

Ciascun rivenditore potrà accedere esclusivamente ai dati degli Utenti a lui associati e non ai dati degli Utenti associati ad altri rivenditori. L’utilizzo dei dati da parte dei rivenditori per autonome finalità promozionali potrà avvenire solo ove ricorrano idonei presupposti giuridici e, ove necessario, previo specifico consenso dell’Utente.
Per completare la registrazione, l’Utente è tenuto a selezionare un rivenditore di riferimento tra quelli disponibili nella App oppure l’opzione “Altro”. La selezione del rivenditore è necessaria per consentire a GroupAgro di gestire l’attivazione del Servizio, l’assistenza e l’eventuale supporto commerciale collegato all’utilizzo di GroupApp.

GroupAgro potrà associare l’Utente al rivenditore selezionato o ad altro rivenditore competente, secondo criteri organizzativi e territoriali. Ciascun rivenditore potrà accedere esclusivamente ai dati degli Utenti a lui associati.
L’App può inviare notifiche relative a dati meteo, condizioni agrometeorologiche, avvisi tecnici, aggiornamenti del Servizio e altre comunicazioni operative. Le notifiche hanno natura informativa e possono dipendere da fattori tecnici non integralmente controllabili da GroupAgro, quali connessione internet, impostazioni del dispositivo, permessi dell’app, disponibilità dei server o ritardi nell’aggiornamento dei dati.

L’Utente prende atto che la mancata ricezione o ricezione tardiva di una notifica non esonera l’Utente dall’obbligo di verificare direttamente le condizioni meteo, agronomiche e operative prima di assumere decisioni relative alla propria attività.

1. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o esecuzione delle presenti Condizioni e/o dei Servizi sarà competente in via esclusiva Alessandria salvo i casi in cui l’Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), per i quali resterà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore previsto dalla legge.

Clausola finale ex artt. 1341 e 1342 c.c.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e approvato specificamente le seguenti clausole: art. 4 (Credenziali di autenticazione), art. 5 (Obblighi e responsabilità dell’Utente), art. 6 (Qualità dei Servizi), art. 9 (Legge applicabile e foro competente).
Le indicazioni di GroupApp sono basate sui dati meteo disponibili e hanno finalità informativa. Prima di effettuare trattamenti o operazioni colturali verifica sempre le condizioni reali in campo, l’etichetta dei prodotti e la normativa applicabile.

GroupAgro potrà aggiornare, modificare, sostituire, sospendere o interrompere singole funzionalità dell’App per ragioni tecniche, normative, organizzative, commerciali, di sicurezza o di miglioramento del Servizio, dandone comunicazione all’Utente ove necessario. Eventuali modifiche che comportino nuovi trattamenti di dati personali saranno disciplinate da apposito aggiornamento dell’Informativa Privacy.

GroupAgro potrà modificare le presenti Condizioni per esigenze tecniche, organizzative, normative, di sicurezza o di evoluzione dei Servizi. Le modifiche saranno comunicate tramite App, e-mail o altro mezzo idoneo. L’utilizzo dei Servizi dopo la data di efficacia delle modifiche comporta accettazione delle nuove Condizioni, salvo diverso diritto dell’Utente previsto dalla legge o dal contratto.